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前厅主管 (1人)

4000-5999元/月

厦门大方无隅酒店有限公司

2018-06-28 扫描二维码

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基本要求

  • 工作地点:厦门 - 厦门
  • 性别要求:性别不限
  • 学历要求:大专及以上
  • 专业要求:旅游酒店
  • 外语语种:语种不限
  • 招聘方式:全职
  • 年龄要求:25 - 35 岁
  • 工作经验:三年以上
  • 职位类别:前台/接待/迎宾礼仪

福利待遇

保险年终奖奖金提成全勤奖节日福利8小时工作制带薪年假提供住宿工作餐
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岗位职责

1.协助前台部经理做好日常接待工作,主持前台班次全面工作,创造良好的工作氛围;
2.及时了解员工的思想动态并报部门经理,检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率;
3.负责编制员工工作表,合理安排属下的工作,管理、调配本部门使用的各项消耗品,严格控制成本,及时传达上级的指示;
4.掌握预订情况和当天客情,根据当天到达及离店房客名单,最大限度地销售即时客房;
5.检查负责本部门的安全、消防工作,负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查;
6.督导迎送服务,贯彻执行服务程序,督导问讯应接服务的进行,满足客人合理的要求;
7.参与前厅接待工作,有效地解决客人投诉和本部门的有关问题,搞好与有关部门的协调及联系;
8.制定并组织实施培训计划,正确地评估下属工作,做好工作日记;
9.负责对部属员工的考核工作;
10.与大堂副经理和收银处保持密切的关系

相关经验、技能要求

1、大专以上学历,3年以上星级酒店前厅接待工作经验,熟练掌握相关操作软件,有前厅主管/领班工作经验者优先考虑录用;
2、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
3、具备良好的组织协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
4、具有很强的执行力,富有激情,能出色完成上级下达的各种工作任务。
提示:用人单位以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。查看详情

联系方式/地图

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学历要求
工作地区
薪资待遇
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前台
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滨海新区
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